Política de privacidade
Proteção de dados e direitos do utilizador.
Introdução à privacidade
Esta política explica como tratamos os seus dados, respeitando sempre a legislação portuguesa e europeia em vigor.
Ao utilizar o site, concorda com os princípios aqui descritos, que visam assegurar transparência e segurança.
Recolha de dados
Recolhemos apenas os dados essenciais para o funcionamento do site e melhoria dos conteúdos.
Informações fornecidas diretamente
- Nome e email são pedidos ao preencher formulários.
- Tema e detalhes da mensagem.
- Informações adicionais só são recolhidas se necessárias.
- Consentimento é pedido antes de qualquer outro uso.
- Nunca partilhamos dados sem permissão.
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP e tipo de dispositivo são registados por motivos de segurança.
- Dados de acesso, como hora e data, para monitorização de utilização.
- Dados técnicos do browser para compatibilidade.
- Páginas visitadas para otimização da experiência.
- Localização aproximada para ajustar conteúdos regionais.
Finalidades do uso dos dados
Usamos os dados para garantir segurança, responder a pedidos e aperfeiçoar conteúdos.
- Resolução de problemas técnicos.
- Apoio ao utilizador.
- Cumprimento de obrigações legais.
- Comunicação institucional.
- Aprimoramento dos serviços digitais.
- Prevenção de incidentes de segurança.
- Personalização da experiência.
Compromisso com privacidade: Adotamos práticas rigorosas para proteger os seus dados, respeitando a legislação vigente em Portugal e na União Europeia.
Partilha de dados
Os dados podem ser partilhados com parceiros tecnológicos para fins operacionais, nunca para fins comerciais.
Prestadores de serviço
Só recorremos a prestadores que garantem proteção e conformidade.
Obrigações legais
Os dados podem ser conservados ou partilhados para cumprir obrigações legais ou judiciais.
Estatísticas anónimas
Recolhemos estatísticas anónimas para compreender tendências e melhorar o site.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direito a aceder, retificar, limitar, eliminar e portar os seus dados, bem como opor-se ao tratamento.
- Tem direito a aceder aos dados que nos forneceu mediante solicitação.
- Pode pedir correção de dados inexatos.
- Pode solicitar a eliminação definitiva dos seus dados.
- Pode solicitar transferência dos seus dados para outro responsável.
- Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
- Tem direito a limitar o tratamento dos seus dados em certas condições.
Para exercer direitos relacionados aos dados, contacte-nos através dos meios indicados neste site.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para salvaguardar os dados e prevenir acessos não autorizados.
Medidas técnicas
- Encriptação de dados sensíveis.
- Firewalls e antivírus atualizados.
- Monitorização de acessos.
- Backups periódicos.
Medidas organizacionais
- Formação periódica da equipa.
- Controlo de acessos restrito.
- Auditorias internas regulares.
- Protocolos para gestão de incidentes.
Retenção de dados
Os dados são conservados pelo tempo estritamente necessário à finalidade original.
- Dados de conta são recolhidos apenas com consentimento expresso.
- Dados de uso são analisados para melhoria contínua.
- Dados de comunicações são tratados com confidencialidade e apenas para resposta.
- Nunca pedimos dados bancários ou financeiros.
- Não utilizamos dados para marketing externo.
Decorrido o prazo legal, os dados são eliminados de forma segura.
Transferências internacionais
Caso ocorra transferência internacional de dados, garantimos mecanismos adequados de proteção segundo o RGPD.
- Garantias contratuais com fornecedores externos.
- Verificação de conformidade RGPD.
- Transferência só quando estritamente necessário.
- Avaliação de riscos antes da transferência.
Utilização de cookies
Os cookies são usados para otimizar o funcionamento e garantir a segurança da navegação.
Tipos de cookies usados
- Necessários para o funcionamento seguro do site.
- Avaliam desempenho do site e identificam melhorias.
- Adaptam conteúdos e funcionalidades ao utilizador.
- Personalizam preferências de navegação.
Pode alterar as preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.
Alterações à política
Reservamo-nos o direito de rever esta política. As alterações serão comunicadas e publicadas nesta página.
- Atualização de políticas importantes.
- Comunicação de alterações relevantes.
- Resposta a pedidos submetidos.
- Alertas de segurança.
Consulte regularmente para estar informado das atualizações.
Contacte-nos para privacidade
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, use o formulário de contacto no site.
Vormeimielounad
Av. Carvalha 323, 4510-518 Fânzeres Portugal
Telefone: +351 272125132
Política revista a 24 de agosto de 2026.
Vigente a partir de 24 de agosto de 2026.